Глава 1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствие с требованиями Конституции Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, локальных правовых актов Частного транспортного унитарного предприятия «БЕЛПРУСС» (далее – Предприятие). Понятия, содержащиеся в ст. 1 Закона о персональных данных, используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.2. Настоящая Политика определяет цели и задачи политики в отношении обработки файлов «cookie» Предприятием, возможность управления пользователями веб-сайта Предприятия файлами «cookie», сроки их хранения, отказ пользователя от обработки данных, передаваемых файлами «cookie» в процессе взаимодействия с веб-сайтом Предприятия. Настоящая Политика направлена на реализацию задач по обеспечению защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных, а также обеспечению комфортного серфинга на веб-сайте Предприятия.
1.3. В настоящей Политике используются термины, сокращения и их определения согласно приложению 1 к настоящей Политике.
1.4. Предприятие не осуществляет трансграничную передачу файлов cookie.
Глава 2. Цели и задачи обработки файлов «cookie»
2.1. Целями использования файлов «cookie» являются:
− улучшение функциональности веб-сайта Предприятия и обеспечение простоты его использования;
− анализ веб-сайта Предприятия и повышение его работоспособности;
− обработка действий пользователя для определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Предприятия и партнеров Предприятия;
− повышение эффективности пользовательского опыта веб-сайта Предприятия.
2.2. Цели использования файлов «cookie» реализуются посредством решения следующих задач:
− обеспечение взаимодействия пользователей с веб-сайтом Предприятия (язык, геолокация, активированные либо деактивированные функции, иное);
− обеспечение возможности регистрации на сайте, заполнения онлайн-заявок и форм заказов услуг на веб-сайте Предприятия;
− фиксация действий пользователей веб-сайта Предприятия (реакции, активности, просмотренные финансовые продукты/услуги) для сбора статистики.
Глава 3. Принципы организации работы с файлами «cookie»
3.1. В организации работы в отношении обработки файлов «cookie» Предприятие придерживается следующих принципов.
3.1.1. Пользователь веб-сайта Предприятия самостоятельно управляет файлами «cookie». При посещении веб-сайта Предприятия пользователь может управлять файлами «cookie» согласно главе 5 настоящей Политики или отказаться от использования файлов «cookie» в соответствии с требованиями главы 6 настоящей Политики.
3.1.2. Предприятие не передает данные файлов «cookie» третьим лицам и не использует их для идентификации субъектов персональных данных.
3.1.3. Файлы «cookie» сохраняют предпочтения пользователей веб-сайта Предприятия, прослеживают посредством инструментов аналитики (Яндекс. Метрика) общую динамику взаимодействия с веб-сайтом Предприятия для его дальнейшей доработки и улучшения в перспективе пользовательского опыта.
3.1.4. Пользователи веб-сайта Предприятия могут настроить свои устройства таким образом, чтобы они автоматически принимали все файлы «cookie» либо предупреждали каждый раз, когда веб-сайт Предприятия пытается записать файл «cookie» на жесткий диск пользователя либо вовсе не принимать файлы «cookie».
3.1.5. Информация о Политике Предприятия в отношении обработки файлов «cookie» (приложение 2 к настоящему Положению) размещается на веб-сайте Предприятия.
Глава 4. Типы файлов «cookie»
4.1. На веб-сайте Предприятия используются сеансовые и постоянные файлы «cookie». Сеансовые файлы «cookie» хранятся временно, пока пользователь веб-сайта Предприятия не закроет браузер. Постоянные файлы «cookie» подразумевают хранение и по завершении работы браузера, пока пользователь веб-сайта Предприятия не запретит их хранение через настройки своего браузера.
4.2. На веб-сайте Предприятия обрабатываются следующие типы файлов «cookie»:
− функциональные файлы «cookie», которые позволяют Предприятию:
усовершенствовать взаимодействие пользователя с веб-сайтом Предприятия;
сохранить настройки (выбор параметров) пользователя веб-сайта Предприятия (язык, геолокация, включенные функции, иные параметры веб-сайта, повышающие эффективность взаимодействия пользователя с ресурсом);
− производительные файлы «cookie», которые аккумулируют информацию о способе взаимодействия пользователей с веб-сайтом Предприятия и статистически измеряют эффективность представленной на веб-сайте Предприятия информации. Данные производительных (функциональных) файлов «cookie» используются в аккаунте Яндекс. Метрика, используемой на web-сервере Предприятия, которые предоставляют Предприятию анонимную информацию о статистике, количестве пользователей, посещающих веб-сайт Предприятия, для сбора обобщенной статистики по их взаимодействию в целях улучшения Предприятием функционирования веб-сайта Предприятия и совершенствования предоставляемых продуктов и услуг Предприятия.
− строго обязательные файлы «cookie», которые необходимы для просмотра содержимого веб-сайта Предприятия и получения доступа к его функционалу. Файлы «cookie» этой категории не хранят данные, позволяющие идентифицировать пользователей веб-сайта Предприятия и не передают их в сторонние аналитические системы.
Глава 5. Управление файлами «cookie»
5.1. Предприятие в рамках своей политики в отношении обработки файлов «cookie» обеспечивает возможность пользователям веб-сайта Предприятия самостоятельно управлять файлами «cookie».
5.2. Пользователи веб-сайта Предприятия самостоятельно принимают или отклоняют все обрабатываемые на веб-сайте Предприятия файлы «cookie», кроме строго обязательных файлов «cookie». Используемый пользователем браузер и (или) устройство позволяет блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie», в том числе в соответствии с Инструкциями по отключению файлов «cookie» в браузерах Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, в Яндекс Браузере, Safari, Internet Explorer (приложение 2 к настоящему Положению). В случае отключения файлов «cookie» пользователям веб-сайта Предприятия потребуется совершать повторный выбор предпочтений файлов «cookie», языковой версии веб-сайта Предприятия, а также возможно некорректное отображение версии страниц веб-сайта.
5.3. Помимо настроек файлов «cookie» на веб-сайте Предприятия пользователи могут принять или отклонить сбор всех или некоторых файлов «cookie» в настройках своего браузера. При этом некоторые браузеры позволяют посещать интернет-сайты в режиме «инкогнито», чтобы ограничить хранимый на устройстве объем информации и автоматически удалять сессионные файлы «cookie». Кроме того, пользователи веб-сайта Предприятия могут удалить ранее сохраненные файлы «cookie» выбрав соответствующую опцию в истории браузера.
5.4. Отключение файлов «cookie» производится самостоятельно пользователем веб-сайта Предприятия в настройках их браузера.
Глава 6. Сроки обработки и хранения файлов «cookie»
6.1. Обрабатываемые файлы «cookie» уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей.
6.2. Сеансовые файлы «cookie» хранятся временно, пока пользователи веб-сайта Предприятия не закроют браузер.
6.3. Необходимые для функционирования веб-аналитической платформы Яндекс. Метрика сеансовые файлы «cookie», которые установлены на сервере Предприятия и не передаются третьим лицам, хранятся во время пользования веб-сайтом Предприятия, а остальные не более года.
Приложение № 1
Термины, сокращения и их определения, используемые в настоящей Политике
Аутентификация– процедура проверки предоставленных пользователем данных с ранее зафиксированными аутентификационными данными в целях подтверждения лица, которое проходит такую процедуру.
- Веб-сайт Предприятия (веб-сайт)– официальный корпоративный сайт Предприятия (https://belpruss.com), доступный для пользователей сети Интернет.
- Идентификация– комплекс мероприятий по установлению данных о типе устройства, с которого физическое лицо осуществляет посещение веб-сайта Предприятия, версии браузера, операционной системы, времени посещения, иная информация, направленная на оптимизацию онлайн-опыта пользователя и обеспечения правильной работы веб-сайта.
- Пользователи веб-сайта Предприятия– юридические и физические лица, обращающиеся к веб-сайту Предприятия за получением необходимой информации.
- Устройство– компьютер, цифровое мобильное устройство.
- Файлы «cookie» – текстовые файлы, сохраненные в браузере компьютера (цифрового мобильного устройства) пользователя веб-сайта Предприятия при его посещении для отражения совершенных действий пользователями. Файлы «cookie» позволяют сохранить выбранные пользователем персональные настройки и пользовательские предпочтения использования веб-сайта Предприятия.
Приложение № 2
Политика в отношении обработки файлов «cookie» в
Частном предприятии «БЕЛПРУСС»
Частное транспортное унитарное предприятие «БЕЛПРУСС» (далее – Предприятие) использует файлы «cookie» для улучшения функциональности официального веб-сайта https://belpruss.com, (далее – сайт), повышения удобства использования и эффективности пользовательского опыта.
Предприятие ответственно относится к данным, которые пользователи предоставляют посредством использования сайта Предприятия. При посещении сайта Предприятия пользователь может согласиться или отказаться от использования файлов «cookie».
Предприятие не передает файлы «cookie» третьим лицам и не использует их для идентификации субъектов персональных данных.
Необходимые файлы cookie используются для обеспечения полноценного и корректного функционирования интернет-сайта и обрабатываются независимо от предоставления пользователем согласия.
Целевые файлы cookie обрабатываются на основании согласия на обработку персональных данных.
При первом посещении интернет-сайта пользователю во всплывающем окне предлагается дать согласие на использование файлов cookie либо отказаться от их использования.
Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie, в том числе отозвать ранее предоставленное согласие на их обработку, посредством нажатия кнопки «Настройка файлов cookie» в нижней части главной страницы интернет-сайта.
Что такое файлы «cookie»?
Файлы «cookie» представляют собой небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на устройстве пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу.
Файлы «cookie» помогают Предприятию сохранить предпочтения пользователей, проследить общую динамику взаимодействия с сайтом и улучшить пользовательский опыт в будущем.
Пользователи могут настроить свои устройства так, чтобы они автоматически принимали все файлы «cookie» либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой «cookie» на жесткий диск пользователя либо вовсе не принимать никаких «cookie»-файлов.
Какие файлы «cookie» используются на сайте Предприятия?
На сайте Предприятия используются сеансовые и постоянные файлы «cookie». Сеансовые файлы «cookie» хранятся временно, пока пользователь не закроет браузер. Постоянные файлы «cookie», хранятся и по завершении работы браузера, пока пользователь не запретит их хранение через настройки своего браузера.
На сайте Предприятия используются следующие типы файлов «cookie»:
- функциональные файлы «cookie»: данный вид файлов «cookie» позволяет усовершенствовать взаимодействие пользователя с сайтом. Благодаря им сохраняются настройки (выбор параметров), которые производит пользователь в ходе своего визита. Например, языковая версия сайта, с которой он предпочитает работать;
- производительные файлы «cookie»: такие файлы «cookie» собирают информацию о способе взаимодействия пользователя с сайтом и помогают понять его области интересов, а также статистически измерить эффективность представленной на сайте информации. Такие данные могут использоваться в аккаунте аналитических систем Яндекс. Метрика и Google Analytics, которые предоставляют Предприятию анонимную информацию о статистике, для сбора обобщенной статистики по взаимодействию пользователей с сайтом в целях улучшения функционирования сайта, совершенствования предоставляемых продуктов и услуг Предприятия и предоставления более релевантной информации по ним, анализа предпочтений пользователя для разработки более выгодных и интересных предложений в будущем, количестве пользователей, посещающих сайт;
- файлы «cookie» для аналитики Yandex: сайт использует сервис аналитики Яндекс. Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее − Яндекс). Собранная при помощи «cookie» информация не может идентифицировать пользователя, однако может помочь Предприятию улучшить работу своего сайта. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования сайта, составления для Предприятия отчетов о деятельности сайта Предприятия. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс. Метрика. На сайте Предприятия используется инструмент анализа Вебвизор Яндекса, с помощью которого записываются случайно выбранные посещения (только с анонимным IP-адресом). Таким образом, отчеты состоят из движений мыши, щелчков и использования клавиатуры, которые позволяют визуализировать отображение отдельных посещений этого сайта в форме так называемых сессионных пьес и оценить их через тепловые карты. Эти действия направлены на внесение потенциальных улучшений на этой странице. Данные, собранные Веб-визором, не являются личными данными и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования данных файлов-«cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Также пользователь может использовать следующую инструкцию:
- файлы «cookie» для аналитики Google: данные файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Предприятие использует полученные данные для внутреннего исследования, чтобы улучшить удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, чтобы предоставлять более релевантную информацию для пользователей;
- строго обязательные файлы «cookie»: данный тип файлов «cookie» требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежат отключению, необходим для просмотра содержимого сайта Предприятия и получения доступа к его функционалу. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.
Настоящим сообщаем, что анонимные пользовательские данные, собираемые с помощью указанных выше файлов «cookie», используются исключительно в целях повышения качества взаимодействия пользователей с сайтом Предприятия и не предусматривают идентификацию физических лиц. Такими данными пользователи могут управлять по своему личному усмотрению.
Возможность управления файлами «cookie»
Файлами «cookie» можно управлять самостоятельно. Используемый пользователем браузер и (или) устройство может позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов «cookie». Для получения подробных сведений об управлении файлами «cookie» рекомендуем воспользоваться инструкцией, предлагаемой разработчиками используемого браузера или устройства.
Пользователи могут принять или отклонить все обрабатываемые на сайте файлы «cookie», кроме строго обязательных. При этом корректная работа сайта возможна только в случае использования необходимых файлов «cookie». В случае их отключения может потребоваться совершить повторный выбор предпочтений файлов «cookie», языковой версии сайта, а также может некорректно отображаться версия сайта Предприятия.
Обрабатываемые файлы «cookie» уничтожаются или обезличиваются по достижении указанных для их использования целей. При этом:
- сеансовые файлы «cookie» хранятся временно, пока пользователь сайта не закроет браузер;
- настройки «cookie» хранятся не более года;
- при выборе версии для слабовидящих, часть файлов «cookie» хранится во время пользования сайтом, а остальные не более суток;
- при выборе языковых предпочтений на сайте, файлы «cookie» хранятся не более года;
- необходимые для функционирования веб-аналитической платформы Яндекс. Метрика сеансовые файлы «cookie», которые установлены на сервере Предприятия и не передаются третьим лицам, хранятся во время пользования сайтом, а остальные не более года.
Отказ от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами «cookie»
Прежде чем отказаться от обработки пользовательских данных, передаваемых файлами «cookie», отключив их в настройках своего браузера, предлагаем внимательно взвесить все плюсы и минусы такого решения.
Файлы «cookie» – небольшие фрагменты данных, сохраняемых на компьютере пользователя для учета персональных настроек и пользовательских предпочтений, а также для ведения статистики о пользовательском опыте при работе с конкретным сайтом.
При анализе статистики сайт Предприятия получает лишь обобщенные данные от аналитических систем. Последние не предоставляют никаких сведений относительно конкретных персональных данных пользователя, позволяющих идентифицировать его как личность: ни имени, ни фамилии, никаких иных идентифицирующих данных.
Отключение использования файлов «cookie» может повлечь за собой массу неудобств, так как сайт или отдельные его модули могут отображать некорректные данные или работать неправильно.
При желании отказаться от использования файлов «cookie», просим отключить файлы «cookie» в настройках своего браузера.